Termini e Condizioni

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del portale Il Professionista, raggiungibile all’indirizzo https://www.ifcs.it/web/ilprofessionista/.

Utilizzando il portale, registrando un account o accedendo ai servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Qualora l’utente non intenda accettare le presenti condizioni, è invitato a non utilizzare il portale e i relativi servizi.

2. Gestore del portale

Il portale è gestito da:

IFCS di Ing. Francesco Cacozza
Sito web: https://www.ifcs.it
Email di contatto: info@ifcs.it

Le comunicazioni relative al funzionamento del portale possono essere inviate all’indirizzo email sopra indicato o tramite gli eventuali canali di contatto disponibili sul sito.

3. Descrizione del servizio

Il Professionista è un portale digitale che consente ai professionisti iscritti di creare e gestire una propria presenza online, configurare una pagina pubblica, mostrare informazioni professionali, pubblicare contenuti consentiti, gestire disponibilità di agenda e ricevere richieste di appuntamento.

Il portale consente inoltre agli utilizzatori di consultare categorie e professionisti, visualizzare pagine pubbliche, consultare disponibilità e inviare richieste di prenotazione, secondo le funzionalità disponibili.

Il portale può includere funzionalità aggiuntive, tra cui gestione documenti, pubblicità, QR Code, itinerari tramite servizi esterni, coupon, promoter, rinnovi, upgrade, piani Base/Premium e strumenti collegati.

4. Tipologie di account

Il portale può prevedere diverse tipologie di account, con funzionalità differenti in base al ruolo e al piano attivato.

Il gestore del portale può inoltre disporre di strumenti tecnici e amministrativi interni necessari alla gestione, sicurezza, manutenzione e controllo del servizio.

5. Registrazione e credenziali

Per accedere ad alcune funzionalità è necessario registrare un account e fornire dati corretti, aggiornati e veritieri.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non comunicarle a terzi. Ogni attività effettuata tramite l’account sarà considerata riferibile al titolare dell’account, salvo prova contraria.

In caso di uso non autorizzato dell’account, perdita delle credenziali o sospetto accesso abusivo, l’utente deve informare tempestivamente il gestore del portale.

6. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare il portale in modo corretto, lecito e conforme ai presenti Termini.

È vietato:

• fornire dati falsi, incompleti o riferiti a terzi senza autorizzazione;
• utilizzare il portale per finalità illecite, fraudolente, abusive o contrarie alla buona fede;
• caricare contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori, ingannevoli o lesivi di diritti di terzi;
• caricare materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale senza autorizzazione;
• tentare di accedere ad aree riservate, dati o account di altri utenti;
• alterare, compromettere o sovraccaricare il funzionamento tecnico del portale;
• utilizzare script, bot, automatismi o sistemi non autorizzati per interagire con il portale;
• pubblicare dati sensibili o riservati non necessari o non autorizzati.

7. Responsabilità dei professionisti

Il professionista è responsabile dei dati, testi, immagini, titoli, recapiti, sedi, disponibilità di agenda, documenti e contenuti che inserisce o pubblica tramite il proprio account.

Il professionista si impegna a pubblicare informazioni corrette, aggiornate e non ingannevoli, nonché a rispettare le normative applicabili alla propria attività professionale.

Il portale non verifica automaticamente l’abilitazione professionale, l’iscrizione ad albi, la qualità, l’idoneità, la disponibilità o la conformità normativa delle prestazioni offerte dai singoli professionisti, salvo specifiche attività di controllo eventualmente introdotte.

8. Responsabilità degli utilizzatori

L’utilizzatore è responsabile dei dati inseriti durante registrazione, prenotazione, richiesta appuntamento o utilizzo delle funzionalità riservate.

L’utilizzatore si impegna a inviare richieste reali e corrette, a non effettuare prenotazioni abusive, fittizie o ripetitive e a rispettare gli appuntamenti eventualmente confermati dal professionista.

9. Prenotazioni e appuntamenti

Le disponibilità mostrate nell’agenda pubblica sono gestite dal professionista tramite le funzioni del portale. La richiesta di prenotazione non costituisce automaticamente accettazione dell’appuntamento, salvo diversa impostazione tecnica eventualmente prevista.

Lo stato della prenotazione può essere:

• richiesta: richiesta inviata e in attesa di gestione;
• confermata: appuntamento accettato dal professionista;
• rifiutata: richiesta non accettata;
• annullata: richiesta o appuntamento annullato.

Il portale facilita la gestione tecnica delle richieste, ma il rapporto professionale e ogni eventuale accordo economico o operativo relativo alla prestazione resta tra professionista e utilizzatore.

10. Piani, abbonamenti e funzionalità Premium

Il portale può prevedere piani gratuiti, piani Base, piani Premium, periodi di prova, rinnovi, upgrade e funzionalità aggiuntive a pagamento.

Le caratteristiche dei piani, i prezzi, la durata, le limitazioni e le funzioni incluse sono indicati nelle pagine del portale o nelle comunicazioni commerciali ufficiali.

Alcune funzionalità possono essere disponibili solo per account Premium o per account con specifiche abilitazioni. In caso di passaggio da Premium a Base, i dati collegati alle funzioni Premium possono restare salvati ma non essere utilizzabili fino a nuova abilitazione.

11. Pagamenti

I pagamenti, ove previsti, possono essere gestiti tramite piattaforme di pagamento esterne. In tal caso, l’utente sarà indirizzato verso il servizio di pagamento e dovrà seguire le relative condizioni.

Il portale può registrare informazioni transazionali necessarie a confermare il pagamento, attivare o rinnovare il servizio, produrre documentazione amministrativa e gestire eventuali controlli.

12. Recesso, annullamento e rimborsi

Nei casi in cui l’utente agisca come consumatore e il servizio sia acquistato a distanza, possono trovare applicazione le tutele previste dalla normativa vigente, incluso il diritto di recesso quando applicabile.

Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando il servizio sia stato pienamente eseguito, iniziato con consenso dell’utente, personalizzato o comunque rientri in una delle eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Eventuali richieste di recesso, annullamento o rimborso devono essere inviate al gestore tramite i recapiti indicati, specificando account, servizio acquistato, data di pagamento e motivazione della richiesta.

13. Coupon e promoter

Il portale può prevedere coupon di attivazione, coupon di rinnovo, codici promozionali e attività promoter.

I coupon sono utilizzabili secondo le condizioni tecniche e commerciali previste al momento della loro emissione. Il gestore può limitarne durata, validità, uso, cumulabilità e applicabilità a specifici servizi o account.

L’uso improprio, fraudolento o non autorizzato di coupon può comportare annullamento del beneficio, sospensione dell’account o ulteriori azioni a tutela del portale.

14. Pubblicità e contenuti promozionali

Il portale può mostrare spazi pubblicitari, contenuti promozionali, annunci di categoria o materiali collegati agli account e ai piani attivi.

Il gestore può rifiutare, sospendere o rimuovere contenuti pubblicitari non conformi alla legge, ai presenti Termini, all’immagine del portale o alle regole tecniche applicabili.

15. Documenti caricati e area riservata

Alcune funzionalità possono consentire il caricamento, la consultazione e il download di documenti tra professionista e utilizzatore.

Il professionista è responsabile dei documenti caricati e deve assicurarsi di avere titolo per renderli disponibili all’utilizzatore corretto.

L’utilizzatore deve accedere solo ai documenti a lui destinati e non deve diffonderli a terzi se non autorizzato o consentito dalla legge.

16. Proprietà intellettuale

Il portale, il codice, la struttura grafica, il marchio, i testi generali, le funzionalità e gli elementi software sono di proprietà del gestore o concessi in uso da soggetti autorizzati.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica, vendita o sfruttamento del portale o di parti di esso senza autorizzazione scritta del gestore.

I contenuti caricati dagli utenti restano nella disponibilità dei rispettivi titolari, che concedono al portale il diritto tecnico di utilizzarli nei limiti necessari all’erogazione del servizio.

17. Disponibilità del servizio

Il gestore si impegna a mantenere il portale operativo secondo criteri di ragionevole continuità, sicurezza e manutenzione.

Tuttavia, il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, cause di forza maggiore, interventi di sicurezza o eventi non dipendenti dal gestore.

Il gestore non garantisce che il portale sia sempre disponibile, privo di errori o compatibile con ogni dispositivo, browser o configurazione tecnica.

18. Limitazione di responsabilità

Il portale è uno strumento tecnico di pubblicazione, gestione e collegamento tra utenti, professionisti e servizi collegati.

Il gestore non è responsabile:

• della qualità, correttezza, liceità o completezza delle informazioni inserite dagli utenti;
• delle prestazioni professionali erogate dai professionisti iscritti;
• dei rapporti economici, contrattuali o professionali tra professionista e utilizzatore;
• di errori derivanti da dati inseriti in modo errato dagli utenti;
• di disservizi causati da provider, hosting, servizi email, pagamenti, mappe o terzi esterni;
• di uso improprio delle credenziali o dell’account da parte dell’utente;
• di danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di dati non imputabile al gestore o mancato guadagno.

19. Sospensione o chiusura account

Il gestore può sospendere o chiudere un account, anche senza preavviso, nei casi di:

• violazione dei presenti Termini;
• uso fraudolento, illecito o abusivo del portale;
• pubblicazione di contenuti non consentiti;
• mancato pagamento di servizi a pagamento, ove previsto;
• richiesta dell’autorità competente;
• esigenze di sicurezza, tutela del sistema o protezione di altri utenti.

La sospensione o chiusura dell’account non pregiudica eventuali obblighi maturati prima della chiusura.

20. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy del portale.

L’utente è invitato a consultare la pagina: Privacy Policy.

21. Modifiche ai Termini

Il gestore può modificare i presenti Termini per esigenze tecniche, commerciali, organizzative, normative o di sicurezza.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

L’uso del portale dopo la pubblicazione delle modifiche comporta accettazione dei Termini aggiornati.

22. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie si applicano le norme di competenza previste dalla legge. Se l’utente agisce come consumatore, resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabile ai sensi della normativa applicabile.

23. Contatti

Per richieste relative ai presenti Termini e Condizioni, l’utente può contattare il gestore ai recapiti indicati nella presente pagina.